Betalings- og faktureringsbetingelser

Denne siden beskriver hvordan betaling, fakturering, merverdiavgift og refusjoner håndteres ved kjøp på nettstedet vårt.

Godkjente valutaer

Alle priser vises og belastes i svenske kroner (SEK), med mindre annet er angitt.

Hvordan valutaen fastsettes

Valutaen bestemmes automatisk ut fra markedet nettstedet retter seg mot, og vises tydelig:

  •  på produktsidene
  • i handlekurven
  • i kassen før kjøpet fullføres

Det skjer ingen endringer etter at bestillingen er gjennomført.

Skatt og merverdiavgift

Alle priser er inkludert merverdiavgift, i samsvar med gjeldende svensk lovgivning.

Momsatsen beregnes automatisk i kassen ut fra leveringsadressen og vises tydelig:

  • i kassen
  • på ordrebekreftelsen

Godkjente betalingsmåter

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

  • Vis
  • MasterCard
  • American Express
  • Klarna (betaling via faktura, delbetaling eller direktebetaling, der dette er tilgjengelig)

Krav til fakturaadresse

Ved kjøp må kunden oppgi en korrekt fakturaadresse.

Ved betaling via Klarna gjelder Klarnas egne vilkår for kredittvurdering og adresseverifisering. Fakturaadressen må stemme overens med kundens registrerte opplysninger hos Klarna.

Faktureringsregler

Når kjøpet gjennomføres via Klarna, håndteres betaling og fakturering direkte av Klarna i henhold til deres vilkår.

Ved betaling med kort eller PayPal blir beløpet trukket når bestillingen gjennomføres.

Når kjøpet er fullført, sendes det en ordrebekreftelse via e-post med informasjon om:

  • kjøpte produkter
  • totalbeløp
  • moms
  • valgt betalingsmåte

Kvittering eller fakturadokumentasjon leveres digitalt.

Tilbakebetalinger – prosess og tidsrammer

Ved godkjent retur eller refusjon skjer refusjonen via samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.

  • Klarna: Tilbakebetalingen registreres hos Klarna så snart returen er godkjent. Klarna oppdaterer deretter fakturaen eller tilbakebetaler beløpet i henhold til sine rutiner.

  • Kort sagt: Tilbakebetalingen skjer normalt innen 5–10 virkedager etter at returen er godkjent.

Tiden det tar før beløpet vises på kundens konto kan variere avhengig av betalingsleverandøren.

Overensstemmelse mellom produktinformasjon og kassen

All informasjon om:

  • priser
  • valuta
  • moms
  • betalingsmåter

er konsistent mellom:

  • annonser
  • produktlister
  • kassen

Dette for å sikre en gjennomsiktig og korrekt kjøpsopplevelse.